En Horyplata nos esforzamos por entregar su pedido en perfectas condiciones y en los plazos previstos. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a España (Península y Baleares).

Para Islas Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos internacionales, los envíos se realizarán bajo consulta previa, ya que pueden estar sujetos a cargos aduaneros (DUA, IGIC u otros) que correrán a cargo del cliente en destino.

2. Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan y entregan al transportista en un plazo de 24 a 48 horas hábiles (lunes a viernes, excepto festivos) tras la confirmación del pago.

3. Plazos de entrega

El plazo máximo legal de entrega es de 30 días naturales.
No obstante, nuestros plazos habituales, una vez enviado el pedido, son de:

• Entre 3 y 15 días naturales (según destino y carga logística)
• No realizamos envíos urgentes ni servicios exprés.

4. Costes de envío

• Pedidos inferiores a 70 €: el coste de envío estándar se aplicará según tarifas vigentes.
• Pedidos iguales o superiores a 70 €: envío gratuito en Península y Baleares.

En destinos fuera del ámbito principal (Canarias, Ceuta, Melilla u otros), los costes se presupuestarán de forma independiente tras la consulta previa.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y número de seguimiento para consultar el estado de su pedido en tiempo real.